Бөлшек сауда бағасын төлеуді жек көретін жақыннан көретін мыңжылдық ретінде менің контактілі линзаларға пошта арқылы тапсырыс берудің ұзақ тарихы бар.
Мен көзілдірікті алғаш рет оптометр креслосына отырғызып, контактілі линзаға рецепт сұрағаныма 20 жылдай болды деп ойлаймын. Сауда орталығындағы көз дәрігері арқылы 10 жылдай контактілерге тапсырыс бергеннен кейін мен кеңседен рецептімнің фотокөшірмесін алып шыға бастадым.
Мен үйге барып, линзаларға тапсырыс беру үшін сол күні Google-да кез келген оптикалық жабдықтау көзіне рецептімді қосатын едім. Маған тек олардың құны және олардың қаншалықты жылдам жеткізілетіні маңызды болды.
Осы уақыттың барлығында мен көптеген оптикалық сайттар, соның ішінде пошта арқылы тапсырыс беретін рецепті бар екенін түсіндім 1-800 контактілер бірдей болды. Белгілі болғандай, мен қателескенмін.
Мен 1-800 контактілері ұсынатын қызметтерді, басқа тұтынушылардың не айтатынын және сіз де тұтынушы болуды ойласаңыз, нені білуіңіз керек екенін екінші рет қарап шықтым.
1-800 контакті дегеніміз не?
Біз қазір көріп отырған теледенсаулық бумына келетін болсақ, 1-800 контактілер қисық сызықтан алда болды. Компания 1995 жылы құрылды, бұл оларды әлі күнге дейін жұмыс істеп тұрған ең көне оптикалық компанияға айналдырады.
Интернетте заттарға тапсырыс беру өмір салты болғанға дейін, 1-800 контактілер жеткізушімен телефон соғуға және тапсырысты жасауға мүмкіндік берді, содан кейін ол тікелей үйіңізге жеткізілді.
Тапсырыс беру үшін қоңырау шалған нөмір? 1-800-266-8228, бұл бүгінгі күнге дейін компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету телефон нөмірі. Телефон пернетақтасында 1-800-CONTACT деп жазылған, сондықтан олардың аты.
1-800 контактілер арасында не қолжетімді?
1-800 контакт сатылады:
- Күн сайын, 2 апта сайын және ай сайын ауыстырылатын бір реттік контактілер бар.
- Олар Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, CooperVision және Alcon сияқты төрт ірі өндірушілердің брендтерін сатады.
- Олар сондай-ақ түсті боялған контактілерді сатады.
Сондай-ақ сайт арқылы контактілі линза ерітінділерінің кейбір түрлерін сатып алуға болады.
1-800 Contacts негізгі сайтында көзілдірікті сатпайды. Дегенмен, компанияда негізінен көзілдірік сататын Liingo көзілдірігі бар.
Лиингодан рецепт бойынша көзілдірікті онлайн сатып алыңыз.
1-800 контакті қанша тұрады?
Құны сізге қандай контактілер қажет екеніне, сондай-ақ көруді сақтандырудың бар-жоғына байланысты болады.
Мен күн сайын дерлік контактілерді киемін, бірақ мен аптасына кемінде бір рет көзілдірікпен жабысып, тапсырыстарымды ұзартамын (және көзімді тынықтырамын). 90 күндік бір реттік күнделікті контактілерге 2 қорапқа тапсырыс беру маған әдетте шамамен 3 айға жетеді.
Мен Google-ді қолдандым және 10 долларлық купон алдым, сондықтан менің 2 қораптық тапсырысым 96 долларға жетті. Бұл басқа контактілі линзаларды жеткізушілерден төлейтінім үшін стандартты. Шындығында, бұл 90 күндік байланыс үшін бұрын төлегенімнен біршама арзанырақ.
Жылына 4 рет контактілер үшін 100 доллардан астам төлеу менің сүйікті ісім емес, бірақ есептегенде, менің көзімді құрғатпайтын рецепт бойынша контактілі линзалар үшін күніне $ 1,06 мәміле сияқты көрінеді.
Тегін жеткізу туралы ескертпелер
1-800 Contacts жер үсті жөнелтуін (5-тен 7 күнге дейін) тегін ұсынады. Бұл контактілерді жіберетін компаниялар үшін өте стандартты екенін ескеріңіз. Қай жеткізушіні пайдаланғаныма қарамастан, екі қорапты тапсырыс ақысыз жеткізілімге жарамды болу үшін жеткілікті бағаға ие болады. Мен ешқашан контактілерімді жеткізу үшін ақша төледім деп ойламаймын.
Контактілеріңіздің ертерек келуін қаласаңыз, олардың жылдам жеткізу опцияларының бірін төлей аласыз. Тапсырыс берген бойда жеткізу бағасын аласыз, бірақ менің тәжірибемдегідей, контактілер күткеннен бір-екі күн бұрын келуі мүмкін.
1-800 контактілері қалай жұмыс істейді
1-800 Contacts – бұл оптометр немесе офтальмолог қызметі емес, бірақ олар сататын өнімдер Америка Құрама Штаттарында заң бойынша рецептті қажет етеді.
Рецепт көшірмесін көз дәрігерінен алып, 1-800 контактілеріне жіберуге болады. Егер сізде бұл ақпараттың ресми көшірмесі болмаса, сіз жай ғана дәрігеріңіздің байланыс ақпаратын 1-800 контактімен бөлісе аласыз және олар сізге қамқорлық жасайды.
Ағымдағы рецептіңіз болмаса және оны жаңарту қажет болса, 1-800 контактілерінің онлайн көз емтиханын тапсырып көруге болады. Бұл қызмет 20 доллар тұрады. Сарапшылар емтиханның бұл түрі кеңседегі емтиханды алмастырмайды дейді.
2020 жылдың басында жаңа тұтынушы ретінде Healthline аға редакторы Меган Северс өз қызметтерін пайдалы деп тапты.
Ол былай деп атап өтті: «Байланыстар өте тез келеді және олар жаңа жұптың уақыты келгенде бақылауды жібереді. Сондай-ақ олар менің рецептім туралы жаңартылған ақпаратты алу үшін менің көз дәрігеріммен жұмыс істеуді ұсынады және COVID-ті ескере отырып, маған виртуалды емтихан тапсыру мүмкіндігін берді. Виртуалды емтихан шынымен оңай болды және менің көз дәрігерімнің қайта ашылуын күтпей-ақ жаңа контактілерді ала алатынымды білдірді. Мен олардың бұл шешімді тапқанын шынымен бағаладым ».
Тапсырыс бермес бұрын не қажет
1-800 контактімен бірінші рет тапсырыс бергенде сізге қажет:
- сіздің рецептіңіздің көшірмесі немесе дәрігердің байланыс ақпараты
- төлем ақпаратыңыз (несие картасы немесе PayPal)
- сақтандыру картаңыздың көшірмесі, егер сізде көру сақтандыруы болса
Келесі тапсырыстар үшін 1-800 контактілері сіздің рецепт туралы ақпаратты тіркелгіңізге сақтайды.
1-800 контактілерінен қалай тапсырыс беруге болады
Тапсырысыңызды онлайн түрде бере аласыз немесе 1-800-CONTACT нөміріне қоңырау шала аласыз.
Тапсырыс беру процесінің өзі өте қарапайым. Сіз әдетте қолданатын контактілі линзаның брендін таңдайсыз және операциялық жүйе (сол жақ көз) және DS (оң көз) ретінде тізімделген рецепт нөмірлерін енгізесіз. Сондай-ақ, сізде астигматизм болса, тапсырысыңызда ескеру қажет болуы мүмкін.
Содан кейін сіз дәрігеріңіздің ақпаратын енгізіп, тапсырысыңызды бересіз. Тапсырыс бергеннен кейін, 1-800 контактілері рецептіңізді растайды және жөнелтуге тапсырысыңызды өңдейді. Егер сізде рецепттің көшірмесі болса, веб-сайттың автоматтандырылған жүйесін пайдалана отырып, оның фотосуретін тапсырыспен бірге жібере аласыз.
Егер сізде көру сақтандыруы болса, сізге де сол ақпаратты енгізу қажет. 1-800 Contacts көруді сақтандырудың көптеген негізгі түрлерін қабылдайды.
Егер өтемақы үшін денсаулық сақтау жинақ шотына (HSA) немесе икемді шығыстар шотына (FSA) жібергіңіз келсе, түбіртек көшірмесін басып шығарыңыз.
1-800 контактілерді қайтару саясаты
1-800 контактілерінің қайтару саясаты бар.
- Толық қайтару үшін кез келген ашылмаған контактілерді 1-800 контактілеріне қайтаруға болады.
- Кейде тіпті жоғары сапалы контактілерді көзіңізге салып жатқанда үзіліп кетеді. 1-800 Contacts бұл орын алған кезде жыртылған линзаларды ауыстыруды ұсынады.
- Егер тапсырысыңыздағы барлық контактілерді пайдаланбас бұрын рецептіңіз өзгерсе, сіз ашылмаған контактілерді қайтарып, сол линзаларға ақшаңызды қайтара аласыз.
Қайтаруды бастау үшін 1-800 Contacts тікелей чат қолданбасын пайдалануға немесе тұтынушыларға қызмет көрсетудің сенім телефонына қоңырау шалуға болады. Тікелей эфир өкілі сізге қайтару процесін көрсетеді.
1-800 Байланыс беделі
Trustpilot қолданбасында 1-800 контактілерінде 3 жұлдызды орташа 100-ден сәл астам шолу бар. Рейтингтер нашар және керемет арасында біркелкі бөлінген.
1-800 Contacts – Better Business Bureau (BBB) бар аккредиттелген компания. Олардың тұтынушыларға қызмет көрсетуге деген адалдығына негізделген BBB-ден A+ рейтингі бар. BBB сайтында тұтынушылардың шамамен 30 шағымы бар, олардың барлығына 1-800 контакт жауап берді.
2016 жылы Федералдық Сауда Комиссиясы (FTC) компанияға қарсы бәсекелестердің ұқсас өнімдер мен қызметтерге онлайн жарнама кеңістігін сатып алу немесе ұтып алу мүмкіндігін төмендететін бәсекелестікке қарсы әрекеттерді айыптап шағым жасады.
BBB мәліметтері бойынша, 2018 жылы FTC шағымда көрсетілген әділетсіз әрекеттерді тоқтату үшін 1-800 контактіге бұйрық берді.
1-800 контактілеріне баламалар
Егер сіз контактілерді үйіңізге жеткізгіңіз келсе, басқа компаниялар бұл қызметті ұсынады:
- Жағалау
- EyeBuyDirect
- КөзілдірікАҚШ
- LensDirect
- Уорби Паркер
Контактілі линзаларды ұсынатын дәстүрлі сатушылар мыналарды қамтиды:
- Костко
- LensCrafters
- Уолмарт
- Мақсат
Және, әрине, сіз рецепт алған кезде көз дәрігеріңіз арқылы тапсырыс бере аласыз. Бұл контактілер әдетте сізге пошта арқылы да жеткізілуі мүмкін.
1-800 контактіге тұрарлық ба?
1-800 Contacts – контактілерді тікелей үйіңізге жіберетін тікелей тұтынушыларға арналған бірнеше сатушылардың бірі. Осы интернет-дүкендердің көпшілігі негізінен бірдей өнімдерді ұсынатындықтан, компаниялар ең жақсы бағалар мен тұтынушыларға ең жақсы қызмет көрсету арқылы ғана ерекшелене алады.
Тұтастай алғанда, 1-800 контактілер тұтынушыларға жауапты қызмет көрсету мен ыңғайлылықты ұсынады және оны 20 жылдан астам уақыт бойы жасап келеді.
Бірақ контактілерді киюді жаңадан бастасаңыз, алғашқы бірнеше рет дәрігеріңіз арқылы тапсырыс беруді қарастыруыңызға болады. Сондай-ақ, барлығы біркелкі өтіп жатқанына көз жеткізу үшін олармен пайдаланатын кез келген контактілер туралы сөйлесуге болады.
Жалпы, 1-800 контактіге тапсырыс беру, егер сіз тәжірибелі контактілі линзаларды киетін болсаңыз, бағаға тұрарлық болуы мүмкін.
Кэтрин Уотсон – ұйқы гигиенасынан моральдық философияға дейін барлығын қамтитын штаттан тыс жазушы. Оның соңғы жазбаларына Healthline, Christianity Today, LitHub және Curbed кіреді. Ол күйеуі және екі баласымен Нью-Йоркте тұрады және оның веб-сайты kathrynswatson.com.
