Анықтама
Сыртқы мотивация – бұл марапатқа негізделген мінез-құлық. Бұл оперантты кондициялаудың бір түрі. Оперативті кондиция – бұл белгілі бір мінез-құлықтың қайталану ықтималдығын арттыру немесе азайту үшін марапаттарды немесе жазаларды қолданатын мінез-құлықты өзгерту нысаны.
Сыртқы мотивацияда марапаттар немесе басқа ынталандырулар – мақтау, атақ немесе ақша сияқты – нақты әрекеттер үшін мотивация ретінде пайдаланылады. Ішкі мотивациядан айырмашылығы, сыртқы факторлар мотивацияның бұл түрін басқарады.
Жұмысты орындау үшін ақы алу сыртқы мотивацияның мысалы болып табылады. Сіз күніңізді жұмыстан басқа нәрсемен өткізуді ұнатасыз, бірақ сіз жұмысқа баруға ынталысыз, өйткені шоттарды төлеу үшін сізге жалақы қажет. Бұл мысалда сіз өзіңіздің күнделікті шығындарыңызды өтеу мүмкіндігімен сыртқы түрткісіз. Керісінше, сіз жалақы алу үшін аптасына белгілі бір сағат жұмыс істейсіз.
Сыртқы мотивацияның әрқашан нақты сыйақысы бола бермейді. Мұны мақтау мен атақ сияқты дерексіз марапаттар арқылы да жасауға болады.
Керісінше, ішкі мотивация – бұл жеке өсу немесе табысқа деген ұмтылыс сияқты ішкі күштер сіздің тапсырманы орындауға деген талпынысты күшейтеді. Ішкі мотивация әдетте ұзақ мерзімді орындауды талап ететін мінез-құлық үшін күшті ынталандыру ретінде қарастырылады.
Сыртқы мотивацияның мысалдары
Сыртқы мотивация сізді әртүрлі нәрселерді жасауға ынталандыру үшін пайдаланылуы мүмкін. Тапсырмаға немесе нәтижеге байланысты белгілі марапат болса, сіз тапсырманы орындауға сыртқы түрткі болуыңыз мүмкін.
Сыртқы сыртқы сыйақылардың мысалдарына мыналар жатады:
- жүлделер үшін спортта жарысады
- ақша үшін жұмысты аяқтау
- тұтынушылардың адалдығы бойынша жеңілдіктер
- біреуін сатып алыңыз, бір тегін сатылым алыңыз
- жиі ұшатындарға сыйақы
Психологиялық сыртқы сыйақылардың мысалдарына мыналар жатады:
- адамдарға достарынан немесе туыстарынан мақтауға көмектесу
- назар аудару үшін оң немесе теріс жұмыс жасау
- көпшілікке танымал болу немесе атақ үшін тапсырмаларды орындау
- үкім шығармау үшін тапсырмаларды орындау
- бағалар бойынша курстық жұмысты орындау
Ол тиімді ме?
Кейбір адамдар үшін сыртқы мотивация басқаларға қарағанда тиімдірек болуы мүмкін. Белгілі бір жағдайлар да мотивацияның осы түріне жақсырақ сәйкес келуі мүмкін. Кейбір адамдар үшін сыртқы марапаттардың пайдасы жоғары сапалы үздіксіз жұмысты ынталандыру үшін жеткілікті. Басқалар үшін құндылыққа негізделген жеңілдіктер көбірек ынталандырады.
Сыртқы мотивация өз әсерін жоғалтпау үшін сыйақы жеткілікті түрде аз пайдаланылған жағдайда жақсы қолданылады. Егер сыйақы тым көп берілсе, сыйлықтың құны төмендеуі мүмкін. Бұл кейде артық ақталу әсері деп аталады.
Шамадан тыс ақталу әсері сізге ұнайтын әрекетті жиі марапаттаған кезде пайда болады, сондықтан қызығушылық жоғалады. Бір зерттеуде зерттеушілер 20 айлық балалардың әлеуметтік мақтауға жауап беруімен немесе сыйақы алмауымен салыстырғанда материалдық марапаттарға қалай жауап беретінін қарастырды. Зерттеушілер материалдық сыйақы алған топтың болашақта бірдей пайдалы әрекеттерге бару ықтималдығы аз екенін анықтады. Бұл артық ақтау әсері ерте жастан басталуы мүмкін екенін көрсетеді.
Сыртқы сыйақылардың шамадан тыс мөлшері ішкі мотивацияның төмендеуіне әкелуі мүмкін кейбір дәлелдер бар. Дегенмен, барлық зерттеушілер келіспейді. Бұл идея алғаш рет 1973 жылы жарияланған зерттеуде зерттелді.
Зерттеу барысында кейбір балалар фломастермен ойнағаны үшін марапатталды. Бұл оларға бұрыннан ұнайтын әрекет болды. Басқа балалар бұл әрекеті үшін марапатталмаған. Үздіксіз марапаттаудан кейін марапаттау тобы енді қаламдармен ойнағысы келмеді. Марапатталмаған зерттеуге қатысушылар қаламдармен ойнауды жалғастырды.
1994 жылғы мета-талдау 1973 жылғы зерттеудің қорытындыларын растайтын аз дәлелдер тапты. Оның орнына олар сыртқы мотивацияның ұзақ мерзімді іс-әрекеттерден ләззат алуға әсер етпейтінін анықтады. Дегенмен, 2001 жылы жарияланған кейінгі мета-талдау 1973 жылғы бастапқы теорияны растайтын дәлелдер тапты.
Ақырында, 2014 жылғы жақында жасалған мета-талдау сыртқы мотивацияның өте нақты жағдайларда ғана теріс нәтиже беретінін анықтады. Бірақ көп жағдайда бұл мотивацияның тиімді түрі болуы мүмкін.
Қолдану тәсіліне байланысты сыртқы мотивация ұзақ мерзімді теріс әсер етуі мүмкін. Бұл мотивацияның басқа түрлеріне қосымша қолданылғанда тиімді әдіс болуы мүмкін.
Сыртқы мотивацияны қолданудың қандай кемшіліктері бар?
Сыртқы мотивацияны қолданудың басты кемшілігі – сыйақы жоғалған немесе оның құны таусылған кезде не істеу керектігін білу. Сыйлыққа тәуелді болу мүмкіндігі де бар.
Сыртқы мотиваторлардың пайдалылығын әр жағдайда және жеке тұлға бойынша бағалау керек.
Сыртқы мотивация және ата-ана тәрбиесі
Өте аз зерттеулер балалармен үздіксіз сыртқы мотивацияны қолданудың ұзақ мерзімді әсерін зерттеді. Сыртқы мотивация ата-аналарға балаларды міндеттер мен жауапкершіліктерге үйрету үшін пайдалы құрал бола алады.
Қолдау және мадақтау сияқты кейбір сыртқы мотиваторлар ата-аналық тәжірибеге пайдалы толықтырулар болуы мүмкін. Кейбір марапаттар жиі қабылданбайды, өйткені бұл кейінірек өмірде сыйақылармен зиянды байланыстарға әкелуі мүмкін. Мысалы, тағамды сыйақы ретінде пайдалану дұрыс емес тамақтану әдеттеріне әкелуі мүмкін.
Шағын дамыту тапсырмалары үшін мақтау сияқты сыртқы мотиваторлар өте пайдалы болуы мүмкін. Мысалы, мақтауды қолдану дәретхананы үйренуге көмектеседі. Егер сіз сыртқы марапаттарды пайдалансаңыз, балаңыз марапатқа тәуелді болмас үшін оларды уақыт өте келе тоқтатып көріңіз.
Ала кету
Сыртқы мотивация біреуді тапсырманы орындауға сендіру үшін пайдалы болуы мүмкін. Сыйлыққа негізделген тапсырманы тағайындамас бұрын, тапсырманы орындайтын адамның ұсынылып отырған марапатқа мотивацияланғанын білу маңызды. Сыртқы мотиваторлар модерацияда қолданылған кезде балаларға жаңа дағдыларды үйренуге көмектесетін пайдалы құрал болуы мүмкін.
Кейбір адамдар үшін психологиялық сыртқы мотиваторлар тартымдырақ. Басқалар үшін сыртқы марапаттар тартымдырақ. Дегенмен, сыртқы мотивация әрқашан тиімді бола бермейтінін есте ұстаған жөн.
