Сөздер ауыруы мүмкін
Оны бәріміз бала кезімізде естігенбіз. Оған бәріміз сендік. Бәлкім, біз тіпті: «Таяқтар мен тастар сүйектерімді сындыруы мүмкін, бірақ сөздер мені ешқашан ауыртпайды» деген жағымсыз сөздердің алдында мантра ретінде қайталаған шығармыз.
Бұл тамаша ой, тек бұл дұрыс емес. Мейірімділік пен сыйластық жай әрекет емес, ол тілдің үлкен бөлігі. Тіпті
Көпшілігіміз белгілі бір сөздердің – R-сөзі сияқты – қатыгез және орынсыз екенін білеміз. Бірақ біздің сөз таңдауымыз басқаларға біздің білместен, тіпті олардың білмеуінен қаншалықты жиі әсер етеді?
Healthline-да біз түртетін әрбір сөз көгершіндерді ауламау немесе денсаулық жағдайы немесе мүгедектігі бар адамдарға зиян тигізбеу үшін саналы түрде сүзіледі. Біз адамдардың өздерін кем емес, адам сезінетін ақпарат алғанын қалаймыз.
Бұл ой-пікір мазмұнға деген көзқарасымызды өзгертіп қана қоймай, сонымен қатар жақсы адам болуды үйретті. Сондықтан біз қандай сөз тіркестерінен аулақ болу керек, оның орнына қандай сөздерді таңдау керек және денсаулыққа «бірінші кезекте» көзқараспен қарау нені білдіретіні туралы нұсқаулық құрастыру арқылы бөлісуді жөн көрдік.
«Сіз шабытсыз».
«Сіз шабытсыз».
Біз бәріміз шабыттандыратын оқиғаны жақсы көреміз және әлеуметтік медиа оларды бөлісуді керемет жеңілдетеді. Бірақ кейде шабыттандыратын әңгімелер мен мемдер «шабыт порносына» айналады.
Стелла Янг мүмкіндігі шектеулі адамдарды объективті ету әдетіне сілтеме жасау үшін «шабыт порно» терминін ойлап тапты. Өзінің TED баяндамасында ол әлеуметтік желілерде тараған суреттерге ерекше назар аударды, мысалы, сурет салу үшін аузына ұстаған қарындашты қолданатын қолдары жоқ баланың бейнесін көрген боларсыз.
Көбінесе қоғам мүгедектерге деген үмітін төмендетеді. Бұқаралық ақпарат құралдары кәдімгі жетістіктерді мақтағанды ұнатады, өйткені бұл мүгедектер үшін мүмкін емес деп саналады. (Ой, солай ма?) Бұл шын мәнінде басқаларды төсектен тұрғаны немесе дүкенге барғаны үшін немесе иә, тіпті мүгедектікке «қарамастан» бәсекеге қабілетті спорт түрлеріне және Олимпиадаға қатысқаны үшін тойлаудың бір түрі.
Сонымен не істеу керек?
Сөйлесуден бұрын ойларыңызды бұзыңыз. Мүмкіндігі шектеулі адамдарға әлі де осыған ұқсас нәрселерді айтасыз ба деп өзіңізден сұрап, шабыт порносымен айналысып жатқаныңызды көріңіз.
Мысалы, Даун синдромымен ауыратын әдемі қалыңдықтың әлеуметтік желіде жүрген фотосын елестетіп көріңіз. Сіз өзіңізді «Қандай шабыттандырады!» деп ойлап немесе пікір білдіруіңіз мүмкін. бірақ мүгедектігі бар адам үшін бұл нені білдіруі мүмкін: «Сіздің жұбайыңызды таба алғаныңыз шабыттандырады, өйткені сіздің мүгедектігіңіз кедергі болуы керек».
Егер сіз сол нәрсені жасауға шабыттандыратын мүгедектігі жоқ басқа біреуді таппасаңыз, онда сіз мүгедектікті объективті етіп жатқан боларсыз.
Шабыт алу адамға тән, сонымен қатар олардың жетістіктері үшін басқаларды мойындау маңызды. Жеңу туралы әңгімелер бізге өз қиындықтарымызды жеңу үшін мотивация алуға көмектеседі. Бірақ кейбір белсенділер бұл объективтілікке оңай өтуі мүмкін деп ескертеді. Сондықтан мүгедектігі бар және жоқ адамдардың өздерінен олардың нені жеңгені туралы тікелей тыңдаған дұрыс.
«Ол қант диабетімен ауырады».
«Ол қант диабетімен ауырады».
Бұл дүниеде азап көп, бірақ кімнің (және неден) зардап шегетіні біздің шақыруымыз емес.
Бұл сөз таңдау жалпы перспективаға әсер етуі мүмкін жағдай. Сондықтан Healthline компаниясында біз эмпатияға жауапкершілікпен қараймыз. (Шынымен. Бұл біздің компания құндылықтарының бірі.)
Қант диабетіне жаңадан диагноз қойғаныңызды елестетіп көріңіз. Сіз денсаулық сақтау веб-сайтына өтіп, мынаны көресіз:
Қант диабетімен ауыратын адамдар әдетте бұл препаратты қабылдайды.
Қант диабетімен ауыратындар бұл емдеу әлсірететін белгілерді жеңілдететінін білуі мүмкін.
Егер сіз қант диабетімен ауырамын деп ойласаңыз, дәрігеріңізбен кездесуге жазылыңыз.
Тілдің бұл түрі сізді өзіңіз, автономияңыз немесе көзқарасыңыз туралы керемет сезінбейтін шығар. Оның үстіне, ол сіздің нақты тәжірибеңізді көрсетпеуі мүмкін.
Сонымен не істеу керек?
Healthline-да біз жағдайы бар адамдарды сипаттаған кезде «бірге тұрады» және «бар» сияқты бейтарап сөздерді таңдаймыз. Біз ешкімге олардың қалай сезінетінін (қасірет шегіп жатқанын) немесе кім екенін (азап шеккен) айта алмаймыз. Жағдайдың бір адамға қалай әсер ететіні әркімнің тәжірибесінің өкілі емес.
Бірақ бұл сізде бар жағдайды мойындай алмайтынымызды немесе мойындамауымыз керек дегенді білдірмейді.
Біз сондай-ақ әртүрлі жағдайлармен өмір сүретін адамдардың кең ауқымының мазмұнын жариялайтындықтан, біздің жазушыларымыздың бірі онымен сәйкестендіргенде, сіз шынымен де «азап» сөзін көресіз. Сіз өзіңіздің жеке тәжірибеңізбен бөліскен кезде, оны сипаттайтын ең жақсы сөздерді білесіз.
«Қатерлі ісікпен ауыратын науқас ретінде сіз үнемі жүрек айнусыз ба?»
«Қатерлі ісікпен ауыратын науқас ретінде сіз үнемі жүрек айнусыз ба?»
«Науқас» деген сөзді естігенде, сіздің ойыңызға не келеді? Көптеген адамдар аурухана төсектерін, ауруды, дәрі-дәрмектерді және инелер туралы ойлайды. Созылмалы ауруы бар көптеген адамдар үшін жағдайды басқару олардың өмірінің маңызды бөлігі болып табылады. Бірақ бұл жалғыз бөлік емес.
Сонымен не істеу керек?
Есіңізде болсын, сіздің досыңыз немесе жақын адамыңыз емханаға немесе ауруханаға барғанда, олар шынымен науқас ретінде көрінеді. Олар өз дәрігерінің немесе күтім тобының немесе аурухананың пациенті. Дәрігерлердің науқастары бар.
Бірақ адамдардың достары мен отбасылары, хоббилері мен қызығушылықтары бар. Қатерлі ісікке шалдыққан досыңыз жан-жақты және әдемі, сондықтан олар ауруханадан тыс өмір сүреді. Олардың адамгершілігін көру үшін олар керек. Оларға тәулік бойы жұмыс істейтін пациентке дейін азайту қажет емес.
Жеке басты тілге бейім адамдар туралы не деуге болады?
Жеке басты тілге бейім адамдар туралы не деуге болады?
Адамдар – бірінші тіл және сәйкестік – бірінші тіл туралы көп пікірталас болды.
Қатаң айтқанда, біз адамдардың тілін қолдануды таңдаған кезде, адам мүгедектік немесе жағдайдың алдында келеді. Көптеген ұйымдар бірінші кезекте адамдарға арналған терминологияны, соның ішінде біздің Healthline көшірме редакторлары жиі айтатын Мүгедектік және журналистика ұлттық орталығын қолдайды. Федералды және штаттық мемлекеттік органдар да халық бірінші тілінің пайдасына шықты.
Екінші жағынан, идентификаторлық қозғалыс күшейіп келеді және Ұлыбритания сияқты кейбір елдерде қалыпты жағдайға айналды. Кейбір адамдар досыңыз Майкты «серфингпен айналысатын адам» емес, серфингші деп атағаныңыздай, мүмкіндігі шектеулі адамдарға сілтеме жасағанда жеке басын куәландыратын тілді қолдану белгілі бір контексттерде мағыналырақ болады деп даулайды.
Кейбіреулер олардың мүгедектігі олардың кімнен бөлек екенін айтады. Атап айтқанда, аутизм қауымдастығында бұрын теріс қолданылған «аутизм» терминін қалпына келтіру қозғалысының бөлігі ретінде жеке басын анықтайтын бірінші тілге артықшылық бар.
Сондай-ақ, Стелла Янг атап өткендей, кейбіреулер «мүгедек» деген сөзден гөрі «мүгедек» деген сөзді артық көреді, өйткені қоғам белгілі бір түрде мүгедектік туғызды. Ол көпшілікке кірмейтіндердің қажеттіліктерін елемейтін инфрақұрылымдарды ұйымдастырды және жасады. Бұл тұжырымдама мүгедектіктің әлеуметтік моделі ретінде де белгілі. Мынаны ойлап көріңізші: түнде көлік жүргізіп келе жатқанда көзіме фонарь жарқыратсаңыз, сіз жасаған бірдеңенің кесірінен мен көрмеймін. Сол сияқты, мен мүгедектер арбасында отырсам және үшінші қабатқа көтерілуім керек болса, бірақ сіздің ғимаратыңызда лифт жоқ болса, сіз мені мүгедек еттіңіз.
Healthline қолданбасының адамдар үшін бірінші тілде қолданылатынын көресіз, себебі бұл болжам жасаудан аулақ болудың ең жақсы жолы. Бірақ егер сіз бізге мақала жазсаңыз және жеке басын анықтайтын тілді қолдансаңыз, біз сізді «түзетпейміз». Сіз өзіңіздегі авторитетсіз.
Мұның бәрі эмпатияға байланысты
Мұның бәрі эмпатияға байланысты
Мүгедектік, созылмалы ауру немесе басқа денсаулық мәселелері туралы сөйлескенде қолданылатын сөздерді табу қиын болуы мүмкін. Мұнда Healthline-да бұл қатаң ережелерді сақтау емес, эмпатия көрсету туралы. Бізде склероз, Крон, эпилепсия, мазасыздық және т.б. сияқты жағдайлармен өмір сүретін әріптестеріміз бар. Олар таңғажайып жұмыс істейді және біз олардың жетістіктеріне ешқашан «қарамастан» көзқарасы арқылы қарамаймыз. Және олардың көпшілігі үшін олардың жағдайы олардың кім екенін және не істейтінін анықтамайды.
Келесі жолы әріптесіңізді «мүгедектік арбаға таңылғанына қарамастан» компанияға үлкен клиент әкелгені үшін мақтай бастағанда, оның керемет екенін есте сақтаңыз, өйткені ол клиентті жеңіп алды, кезең. Мүмкін, ол мүгедектер арбасы оны шектемейді, оны қорап қоғамының қабырғалары отырғызғандай емес – сіз бұл туралы бірдеңе жасай аласыз.
Сіздің сөздеріңіз – айналаңыздағы адамдарды көтеретін күшті құрал. Қабырғалар құламас бұрын жаттығу мен қате қадамдар қажет болуы мүмкін, бірақ сөздеріңізді түзету эмпатияны екінші табиғатқа айналдырудың жақсы бастамасы болып табылады – және бұл, шын мәнінде, адам болу дегеннің бір бөлігі.
Эмпатия және адамдарды бірінші орынға қою туралы «Қалай адам болу керек» сериясына қош келдіңіз. Қоғам біз үшін қандай қорап тартса да, айырмашылықтар балдақ болмауы керек. Келіңіздер, сөздің күші туралы біліңіз және адамдардың жасына, этникалық тегіне, жынысына немесе өмір сүру жағдайына қарамастан олардың тәжірибесін атап өтіңіз. Сыйластық арқылы адам баласын биіктете білейік.