Сіз жұмыстасыз және бастығыңыз сіздің әріптесіңіз Дэйв алдағы жоба үшін жақсы топ жетекшісі бола ма деген пікіріңізді сұрайды. Сіз Дэйвті жақсы білмейсіз, бірақ Дэйвті ұзын бойлы және тартымды адам деп санайсыз. Сонымен, сіз автоматты түрде иә дейсіз.
Себебі Дэйвтің сыртқы келбеті туралы сіздің оң ойларыңыз оның басқа позитивті терминдермен қалай ойлайтынына әсер етеді. Оларға көшбасшылық пен интеллект жатады. Сіз Дэйвтің шынымен жақсы топ жетекшісі болатынын білмесеңіз де, бұл пікірлерді бейсаналық түрде қалыптастырасыз.
Сіз бірінші әсерлердің маңызды екенін естідіңіз. Жоғарыдағы мысал гало эффектінің қалай жұмыс істейтінін көрсетеді. Бұл басқа адам немесе зат туралы білетін бір қасиетке негізделген ойлаудағы қатені сипаттайтын психология термині.
Бұл басқа адамның пайдасына оң немесе теріс әсер етуі мүмкін және ол көптеген жағдайларға қатысты болуы мүмкін. Бір сөзбен айтқанда, адамның жағымсыз немесе жағымды қасиеті сол адам туралы жалпы әсердің «ореалын» жасайды.
Басқалар туралы пікіріңізді қалай қалыптастыратыныңызды жақсырақ түсіну үшін гало эффекті туралы көбірек білу үшін оқыңыз. Өз кезегінде, сіз өзіңіздің ойлау әдеттеріңізді өзгерте аласыз және басқа адамдарға негізсіз пайымдаулар жасамай, көбірек негізделген шешімдер қабылдай аласыз.
Тарих
«Галоэффект» терминін 1920 жылы американдық психолог Эдвард Л. Торндайк енгізген. Бұл Торндайктың әскери офицерлерге бағыныштыларды «деңгейлеуге» ер адамдарды қатыстырған эксперименттер кезіндегі бақылауларына негізделген.
Офицерлер өздерінің бағыныштыларымен сөйлескенге дейін, Торндайк басшыларға оларды мінез-құлық ерекшеліктеріне қарай бағалады. Олардың ішінде көшбасшылық қабілет пен интеллект болды.
Нәтижелерге сүйене отырып, Торндайк офицерлер қалыптастырған оң және теріс қасиеттер физикалық әсерлерге байланысты емес қасиеттерге негізделгенін атап өтті.
Мысалы, ұзын бойлы және тартымды бағынушы ең ақылды болып саналды. Ол басқаларға қарағанда жалпы «жақсы» деп танылды. Торндайк басқа адамның мінезі туралы жалпы әсерімізді анықтауда сыртқы көріністер ең әсерлі екенін анықтады.
теория
Торндайк теориясының жалпы негізі мынада: адамдар бір-бірімен байланысты емес бір қасиетке негізделген біреудің жеке басы немесе сипаттамалары туралы жалпы әсерді жасауға бейім. Бұл оң немесе теріс қабылдауға әкелуі мүмкін. Кез келген жағдайда мұндай субъективті пайымдау адамның басқа қасиеттері туралы сыни ойлау қабілетіне теріс салдары болуы мүмкін.
Торндайктың жұмысын басқа психолог Соломон Аш әзірлеген. Ол адамдардың басқалар туралы пікірін немесе сын есімдерін қалыптастыру тәсілі бірінші әсерге өте тәуелді екенін теориялады.
Сонымен, біреу туралы жағымды әсер сіздің оның дағдылары мен қабілеттері туралы оң болжамдар жасайтыныңызды білдіруі мүмкін. Алғашқы жағымсыз әсер адамда жалқаулық немесе немқұрайлылық сияқты жағымсыз қасиеттерге ие деп қате болжауыңызды білдіруі мүмкін.
Күнделікті өмірдегі гало эффектісі
Гало эффектісі сіз үшін жаңа термин болуы мүмкін, бірақ ол сіздің күнделікті өміріңіздің барлық аспектілерінде бар. Оларға мына жағдайлар жатады:
- сіз тартымды деп санайтын адамдар
- сіздің жұмыс орныңыз
- мектеп
- маркетингтік науқандарға қалай жауап бересіз
- медицина және денсаулық сақтау
Осы мысалдардың әрқайсысында гало эффектісі қалай пайда болатыны туралы қосымша ақпарат алу үшін төменде оқыңыз.
Тартымдылық
Гало эффектісі, ең алдымен, алғашқы әсерге және сыртқы келбетке негізделгендіктен, теорияның басқа адамдар үшін біздің тартымдылығымызға әсер етуі мүмкін екендігі мағынасы бар.
Мысалы, «бір көргеннен сүйіспеншілік» деген асыра айтылған сөз тіркесі көбінесе жағымды сыртқы көрініске қатысты болады, ол сізді сол адам туралы басқа да жағымды нәрселерге сендіреді.
Сіз кофеханада екеніңізді елестетіңіз. Мұнда сіз киінген адамды көресіз және оны физикалық тұрғыдан тартымды деп санайсыз. Сіз оларды ақылды, көңілді және жақсы жұмыс этикасы бар деп ойлайсыз.
Сіз сол кофеханада жаттығу құралында басқа адамды көре аласыз. Олар сіз көрген бірінші адам сияқты міндетті түрде біріктірілмесе де, сіз әлі де бұл бейтаныс адам туралы жағымды қасиеттерді қабылдауыңыз мүмкін. Сіз оларды еңбекқор, жарамды және бақытты деп ойлауыңыз мүмкін.
Кофеханада кездескен үшінші адам енді ғана оянған болуы мүмкін; олардың киімдері шашыраңқы, шаштары артқа тартылған. Бұл бірінші адамға қарағанда еңбекқор адам болуы мүмкін, ал екіншісіне қарағанда жақсырақ және бақыттырақ болуы мүмкін. Дегенмен, сіз оларды жалқау, ұйымдаспаған және немқұрайлы деп қабылдауыңыз мүмкін.
Жұмыс жағдайлары
Гало эффектісі жұмыс орындарында да тұрақты түрде қолданылады. Ресми түрде киінген әріптесіңіздің жұмыс этикасы жақсы деп ойлайсыз. Екінші жағынан, күнделікті киімдегі басқа әріптес бірдей жұмыс этикасы жоқ деп бағалануы мүмкін, бірақ бұл мүлдем шындыққа сәйкес келмеуі мүмкін.
Дәл осындай әсерлерді білім деңгейіне байланысты атап өтуге болады. Университет деңгейіндегі бір классикалық зерттеу студенттердің жоғары дәрежелі профессорға да, шақырылған лекторға да қатысты көзқарасын тексерді. Осы атауларға сүйене отырып, студенттер жоғары рейтингті академикпен оң байланыстар жасады, бұл жай ғана шындыққа сәйкес келмейтін, оның ішінде биіктік.
Мектеп
Алғашқы әсер, сәйкестік және танысу ұғымдары мектептерде гало эффектісін тудыруы мүмкін. Мысалға,
Тағы бір мысал жоғары оқу жетістіктерімен байланысты болуы мүмкін, мүмкін атымен танысумен байланысты. Бір классикалық зерттеуде мұғалімдер бесінші сынып оқушылары жазған эсселерді бағалады. Оқытушылар жалпы, танымал және тартымды есімдері бар студенттердің эсселеріне сирек, танымал емес және тартымсыз есімдері бар студенттердің эсселеріне жоғары баға қойды.
Маркетинг
Жасыратыны жоқ, маркетологтар бізді тұтынушылар ретінде олардың өнімдерін немесе қызметтерін сатып алу үшін манипуляциялаудың кең әдістерін қолданады. Олар тіпті гало әсерін пайдалана алады.
Мысалы, сіздің сүйікті атақты адам оны «мақұлдаған» болғандықтан, сіз өнімді немесе қызметке көбірек тартылғаныңызды байқадыңыз ба? Сіздің сол атақты адамға қатысты жағымды сезімдеріңіз сізді атақты адам байланыстыратын барлық нәрсені оң деп қабылдауға мәжбүр етеді.
Брендтің өз өнімдерін белгілеу және сату тәсілі де түпкі нәтиже сізге ұнайтын-ұнамайтынын анықтауы мүмкін. Мысалы, жарияланған тағам туралы зерттеу
Дәрі
Өкінішке орай, гало эффектісі медицина саласында да пайда болуы мүмкін. Мысалы, дәрігер науқасты алдымен сынақтарсыз сыртқы түріне қарай бағалай алады.
Сондай-ақ, бірінші әсерге қарап, біреудің денсаулығын бағалауға болады. Мысалы, сіз «сау жарқыраған» адамды бақытты адам ретінде байланыстыра аласыз. Бұл болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін.
Сіз арық біреуді денсаулығы мінсіз адам ретінде қате байланыстыруыңыз мүмкін немесе керісінше.
Сіз өзіңіздің көзқарасыңызды тани аласыз ба?
Гало эффектінің біздің өмірімізде қаншалықты болатынын ескере отырып, біржақтылықты фактілерден ажырату қиын болуы мүмкін. Басқалар туралы объективті ойлауға оң қадамдар жасау арқылы сіз осындай субъективті пікірлерді азайту үшін белсенді түрде жұмыс істей аласыз.
Гало эффекті адамдардың алғашқы әсерлері бойынша басқаларды тез бағалайтынын теориялық тұрғыдан қарастыратындықтан, ойлау үдерісін бәсеңдету пайдалы.
Бұрын біз сіздің теориялық әріптесіңіз Дэйв туралы және сіздің бастығыңыз сізден өзінің көшбасшылық мүмкіндіктері туралы қалай сұрағаны туралы айттық. Жауап беруге асықпай, оның ұсынысын толық өңдеу үшін бастығыңызға бір күн беруін айтыңыз.
Содан кейін сіз Дэйвпен оның команданың жақсы көшбасшысы болатын-болмайтынын білу үшін сөйлесуді қарастыра аласыз. Баяулау және барлық фактілерді жинау гало әсерінің ықтимал зиянды жанама әсерлерінің алдын алуға көмектеседі.
Төменгі сызық
Біз бәріміз бір атрибут негізінде басқа адамды дұрыс немесе бұрыс деп бағалайтын гало әсерін бастан өткердік. Бұл құбылысты білу осындай субъективті циклды бұзуға көмектеседі.
Сіз көбірек ақпараттандырылған, объективті шешімдер қабылдап қана қоймайды, сонымен қатар сіз бұл үшін жақсы адам боласыз.
