Психолог Дэвид Даннинг пен Джастин Крюгердің атымен аталған Даннинг-Крюгер эффектісі – адамдардың өз білімін немесе қабілетін асыра бағалауына әкелетін когнитивтік бейімділіктің бір түрі, әсіресе тәжірибесі аз немесе мүлдем жоқ салаларда.
Психологияда «когнитивті бейімділік» термині көбімізде жиі байқамай жүрген негізсіз сенімдерді білдіреді. Когнитивті бейімділіктер соқыр нүктелер сияқты.
Даннинг-Крюгер эффектісі туралы, соның ішінде күнделікті мысалдар және оны өз өміріңізде қалай тануға болатыны туралы көбірек білу үшін оқуды жалғастырыңыз.
Даннинг-Крюгер эффектісі дегеніміз не?
Даннинг-Крюгер эффектісі біз бірдеңені білмесек, өзіміздің білімнің жетіспеушілігін байқамаймыз дегенді білдіреді. Басқаша айтқанда, біз білмегенді білмейміз.
Ойлан. Егер сіз ешқашан химияны оқымаған болсаңыз, ұшақта ұшпаған болсаңыз немесе үй салмаған болсаңыз, бұл тақырып бойынша білмегеніңізді қалай дәл анықтауға болады?
Даннинг немесе Крюгер есімдерін ешқашан естімеген болсаңыз да, бұл тұжырымдама таныс болуы мүмкін. Шынында да, келесі танымал дәйексөздер бұл идеяның біраз уақыттан бері болғанын көрсетеді:
Қарапайым тілмен айтқанда, біз білмейтін нәрселерді дәл анықтау үшін, кем дегенде, белгілі бір тақырыпты білуіміз керек.
Бірақ Даннинг пен Крюгер бұл идеяларды бір қадам алға жылжытып, біз белгілі бір салада қаншалықты құзыретті болсақ, соғұрлым өзіміздің құзыреттілігімізді білмей асыра сілтеу ықтималдығы жоғары болады деп болжайды.
Мұндағы кілт сөз – «білмей». Зардап шеккендер өздерінің қабілеттерін асыра бағалайтындарын білмейді.
Даннинг-Крюгер эффектінің мысалдары
Жұмыс
Жұмыста Даннинг-Крюгер эффектісі адамдарға өздерінің нашар көрсеткіштерін тануды және түзетуді қиындатады.
Сондықтан жұмыс берушілер өнімділікке шолу жасайды, бірақ барлық қызметкерлер сындарлы сынды қабылдамайды.
Сіз білмейтін кемшіліктерді тану және түзетуге қарсы, мысалы, рецензент сізді ұнатпайды деген сылтау іздеуге азғырылады.
Саясат
Қарама-қарсы саяси партиялардың жақтастары көбінесе түбегейлі әртүрлі көзқарастарды ұстанады. 2013 жылы жүргізілген зерттеу саяси партиялардан әртүрлі әлеуметтік саясаттар туралы білімдерін бағалауды сұрады. Зерттеушілер адамдардың өздерінің саяси тәжірибесіне сенім білдіруге бейім екенін анықтады.
Олардың нақты саясаттарды және осы идеяларды түсіндірулері кейінірек олардың қаншалықты аз білетінін көрсетті, мұны кем дегенде ішінара Даннинг-Крюгер әсерімен түсіндіруге болады.
Кешігу
Сіз өз күніңізді жоспарлағанда тым оптимист бола аласыз ба? Көпшілігіміз өнімділікті арттыру үшін жоспарлар жасаймыз, содан кейін біз жоспарлаған барлық нәрсені орындай алмайтынымызды байқаймыз.
Бұл ішінара Даннинг-Крюгер эффектісіне байланысты болуы мүмкін, бұл әсерде біз белгілі бір тапсырмаларды орындауда жақсырақ екенімізді және сондықтан оларды іс жүзінде қолымыздан келгеннен тезірек орындай алатынымызға сенімдіміз.
Зерттеу туралы
Даннинг пен Крюгердің түпнұсқалық зерттеулері 1999 жылы Journal of Personality and Social Psychology журналында жарияланған.
Олардың зерттеуі қатысушылардың әзіл-оспақ, логикалық ойлау және ағылшын грамматикасы бойынша нақты және қабылданған қабілеттерін бағалайтын төрт зерттеуді қамтыды.
Грамматикалық зерттеуде, мысалы, 84 Корнелл магистранттарынан американдық стандартты жазбаша ағылшын тілін (ASWE) білімін бағалайтын тест тапсыру ұсынылды. Содан кейін олардан өздерінің грамматикалық қабілеттерін және тестілеу нәтижелерін бағалауды сұрады.
Сынақта ең төмен ұпай жинағандар (10 пайыздық) өздерінің грамматикалық қабілетін (67 пайыздық) және сынақ ұпайын (61 пайыздық) айтарлықтай асыра бағалауға бейім болды.
Керісінше, тестілеуде ең жоғары балл жинағандар бейім болды бағаламау олардың қабілеті мен сынақ ұпайы.
Бұл зерттеу жарияланғаннан бері ондаған жылдар ішінде көптеген басқа зерттеулер ұқсас нәтижелерді шығарды.
Даннинг-Крюгер әсері эмоционалдық интеллект пен екінші тілді меңгеруден шарап білімі мен вакцинацияға қарсы қозғалысқа дейінгі салаларда құжатталған.
Даннинг-Крюгер эффектінің себептері
Неліктен адамдар өз қабілеттерін асыра бағалайды?
2011 жылғы «Әлеуметтік эксперименттік психологиядағы жетістіктер» тарауында Даннинг берілген пән бойынша төмен тәжірибемен байланысты «қос жүктемені» ұсынады.
Мамандық болмаса, жақсы жұмыс істеу қиын. Және бұл қиын білу тәжірибеңіз болмаса, сіз жақсы жұмыс істей алмайсыз.
Өзіңіз білмейтін тақырып бойынша бірнеше таңдаудан тұратын тест тапсыруды елестетіп көріңіз. Сіз сұрақтарды оқып, ең орынды болып көрінетін жауапты таңдайсыз.
Жауаптарыңыздың қайсысы дұрыс екенін қалай анықтауға болады? Дұрыс жауапты таңдау үшін қажетті білімсіз жауаптарыңыздың қаншалықты дәл екенін бағалай алмайсыз.
Психологтар білімді бағалау қабілетін және білімдегі олқылықты метатаным деп атайды. Жалпы алғанда, белгілі бір доменде білімі бар адамдар осы доменде білмейтін адамдарға қарағанда метакогнитивтік қабілеттерге ие.
Оны қалай тануға болады
Біздің миымыз ақпаратты жылдам өңдеуге және шешім қабылдауға көмектесетін үлгілерді іздеуге және төте жолдарды қабылдауға қатты жабдықталған. Көбінесе дәл осы үлгілер мен төте жолдар біржақтылыққа әкеледі.
Көптеген адамдар достарында, отбасы мүшелерінде және әріптестерінде бұл қиғаштықтарды, соның ішінде Даннинг-Крюгер әсерін тану қиын емес.
Бірақ шындық, Даннинг-Крюгер әсері барлығына, соның ішінде сізге де әсер етеді. Ешкім кез келген доменде сараптама талап ете алмайды. Сіз бірқатар салаларда сарапшы болуыңыз мүмкін және басқа салаларда әлі де маңызды білім олқылықтарыңыз болуы мүмкін.
Сонымен қатар, Даннинг-Крюгер эффектісі төмен интеллект белгісі емес. Ақылды адамдар да бұл құбылысты бастан кешіреді.
Бұл әсерді танудың бірінші қадамы – сіз істеп жатқан нәрсе. Даннинг-Крюгер эффектісі туралы көбірек білу оның жеке өміріңізде жұмыс істеу уақытын анықтауға көмектеседі.
Даннинг-Крюгер эффектісін жеңу
Даннинг пен Крюгер 1999 жылы жүргізген зерттеуінде тренинг қатысушыларға олардың қабілеті мен өнімділігін дәлірек тануға мүмкіндік беретінін анықтады. Басқаша айтқанда, белгілі бір тақырып туралы көбірек білу сізге білмегеніңізді анықтауға көмектеседі.
Даннинг-Крюгер эффектісі бар деп ойлаған кезде қолдануға болатын бірнеше басқа кеңестер:
- Асықпа. Адамдар тез шешім қабылдағанда өздерін сенімдірек сезінеді. Егер сіз Даннинг-Крюгер әсерін болдырмауды қаласаңыз, тоқтап, шұғыл шешімдерді зерттеуге уақыт бөліңіз.
- Өз шағымдарыңызға қарсы тұрыңыз. Сіз әдеттегідей қабылдайтын болжамдарыңыз бар ма? Сізге ненің дұрыс, не бұрыс екенін айту үшін ішегіңізге сенбеңіз. Өзіңізбен шайтанның қорғаушысы ретінде ойнаңыз: сіз өз идеяларыңызға қарсы дәлел немесе теріске шығара аласыз ба?
- Өз пікіріңізді өзгертіңіз. Сіз кез келген сұраққа немесе мәселеге бірдей логиканы қолданасыз ба? Жаңа нәрселерді қолданып көру сенімділікті арттыратын, бірақ метатанымдылықты төмендететін үлгілерден шығуға көмектеседі.
- Сынды қабылдауды үйреніңіз. Жұмыста сынды байыппен қабылдаңыз. Сіз қалай жақсартуға болатыны туралы дәлелдер немесе мысалдар сұрау арқылы келіспейтін шағымдарды зерттеңіз.
- Өзіңіз туралы бұрыннан келе жатқан көзқарастарға сұрақ қойыңыз. Сіз әрқашан өзіңізді тамаша тыңдаушымын деп санадыңыз ба? Әлде математикадан жақсы ма? Даннинг-Крюгер эффектісі нені жақсы меңгергеніңізді бағалауға келгенде сыншыл болу керектігін көрсетеді.
Даннинг-Крюгер эффектісі – біздің өз біліміміздегі олқылықтарды нашар бағалаушы екенімізді көрсететін когнитивтік бейімділіктің бір түрі.
Әркім оны бір сәтте немесе басқа уақытта бастан кешіреді. Қызығушылығы, ашықтығы және оқуға өмір бойы берілгендігі күнделікті өмірде Даннинг-Крюгердің әсерін азайтуға көмектеседі.
