Науқастар мен медицина мамандары арасындағы дұрыс байланыс дұрыс денсаулық сақтаудың маңызды бөлігі болып табылады. Дегенмен,
Медицина қызметкері тек ағылшын тілінде сөйлейтін немесе түсінетін болса, бұл ағылшын тілін білмейтіндерге өз қажеттіліктерін жеткізуді қиындатады. Бұл сонымен қатар дәрігердің диагностика және емдеу туралы тиімді қарым-қатынас жасауын қиындатады.
Бұл мақалада біз екі тілді медицина мамандарын және аймағыңыздағы басқа денсаулық сақтау ұйымдарын табуға көмектесетін ресурстармен бөлісеміз.
Қоғамдық ұйымдарға хабарласыңыз
Қоғамдық ұйымдар сізді жергілікті ауруханалармен, дәрігерлік кеңселермен және екі тілді қызметтерді ұсынатын басқа медицина мамандарымен байланыстыруға көмектеседі. Егер сіз осы ұйымдармен байланысуға алаңдасаңыз, олардың сізбен тікелей өз тіліңізде сөйлесетін қызметкерлері немесе еріктілері жиі болатынын біліңіз.
Google, Facebook немесе жергілікті газеттерді жылдам іздеу арқылы аймағыңыздағы қауымдастық ұйымдарын таба аласыз. Осы ұйымдар туралы қосымша ақпарат алғаннан кейін, қалаңызда екі тілді денсаулық сақтау қызметтерін табуға көмек сұрау үшін оларға қоңырау шалуыңызға немесе баруыңызға болады.
Денсаулық сақтау жоспары провайдерімен сөйлесіңіз
Қолжетімді күтім туралы заңның 1557-бөлімі денсаулық сақтау жоспары провайдерлерінен ағылшын тілін шектеулі адамдарға көмектесуін талап етеді. Көп жағдайда бұл тілге көмек көрсету қызметтеріне қол жеткізуді білдіреді. Оларға мыналар жатады:
- телефон арқылы аударма қызметі
- дайындалған кәсіби аудармашылар
- екі тілді персонал аудармашылар
- аудармашы ретінде отбасы мүшелері
- бірнеше тілдегі баспа материалдары
Олар ұсынатын екі тілді қызмет түрлері туралы қосымша ақпарат алу үшін денсаулық сақтау жоспары провайдеріне тікелей хабарласыңыз. Сіздің медициналық сақтандыру картаңызда тегін телефон нөмірі болуы керек.
Егер сіз штатыңыздағы ең жақсы 15 тілдің бірінде сөйлесеңіз, өз тіліңізде ресурстар болуы мүмкін. Осы тілдердің бірін білмесеңіз де, желіде өз тіліңізде сөйлейтін мамандардың бар-жоғын провайдеріңізден сұраңыз.
Интернеттегі іздеу жүйелерін қолданып көріңіз
Интернеттегі іздеу жүйелері – сіздің аймағыңыздағы екі тілді медицина мамандарын табу үшін тамаша орын. Мысалы, ZocDoc сияқты компаниялар жергілікті мамандарды іздеуге және сөйлейтін тілдерге сәйкес сүзуге мүмкіндік береді.
Осы сияқты онлайн медициналық іздеу жүйелері дәрігерлерді, тіс дәрігерлерін және басқа екі тілді медицина мамандарын табудың жылдам әрі оңай жолы. Үйіңізде желіге кіру мүмкіндігі болмаса, жергілікті кітапхананы пайдаланып көріңіз. Олар әдетте компьютерлер мен желі қызметтеріне тегін қол жеткізуді ұсынады.
Сондай-ақ, ағылшын тілінде сөйлемейтін қауымдастықтарға арналған денсаулық сақтау саласында маманданған жергілікті немесе ұлттық ұйымдарға хабарласуға болады. Мысалы, егер сіз испан тілінде сөйлейтін болсаңыз көмектесетін екі ұлттық ұйым бар:
- Испандық денсаулық үшін ұлттық альянс. Испандық денсаулық жөніндегі ұлттық альянс 1973 жылы Лос-Анджелесте, Калифорнияда ашылды. Бұл ұйым Құрама Штаттардағы миллиондаған адамдарға қызметтерді, соның ішінде екі тілді қолдауды қамтамасыз ету үшін қауымдастықтармен серіктес.
- Испандық қолжетімділік қоры. Испандық қолжетімділік қоры Америка Құрама Штаттарындағы латын американдықтарға денсаулық сақтау, жұмысқа орналасу және т.б. үшін ресурстарды ұсынады. Бұл ұйым латындарға пайда әкелетін қоғамдастықтағы бағдарламалар мен өзгерістерді талап етеді.
Su Familia-ға қоңырау шалыңыз: Ұлттық испандық отбасылық денсаулық сенім телефоны
Su Familia: Ұлттық испандық отбасылық денсаулық сенім телефоны – бұл испандық денсаулық жөніндегі ұлттық альянс жобасы. Бұл құпия сенім телефоны адамдарға әртүрлі денсаулық тақырыптары бойынша көмек көрсетеді, соның ішінде өз қауымдастықтарындағы 13 000-нан астам мамандарға қол жеткізу.
Ұлттық испандық отбасылық денсаулық сақтау телефонын пайдалану тегін және испан және ағылшын тілінде сөйлейтін мамандары бар.
Білікті аудармашы сұраңыз
Тәжірибелі аудармашылар адамдарға дәрігерлермен және медбикелермен денсаулық сақтау мәселелері туралы өз тілінде сөйлесуге көмектеседі.
Medicare & Medicaid Services (CMS) орталықтарының деректеріне сәйкес, 4,700-ден астам медицина мамандары арасында жүргізілген сауалнама олардың шамамен 33 пайызы өз қызметкерлерінде аудармашыларды оқытқанын көрсетті.
Аудармашылар қол жетімді болмаса, екі тілде сөйлейтін қызметкерлер ағылшын тілін білмейтіндерге сөйлесуге көмектесу үшін аудармашылардың орнын баса алады. Өз тіліңіз үшін аудармашы қызметтері туралы сұрау үшін кездесуге дейін дәрігерге хабарласыңыз.
Аудармашы қызметтері болмаса, оның орнына екі тілді меңгерген қызметкердің бар-жоғын сұрауға болады. Екі нұсқа да болмаған жағдайда, сіздің келесі ең жақсы таңдауыңыз отбасы мүшесі немесе досыңыз болуы мүмкін.
Отбасыңызбен және достарыңызбен сөйлесіңіз
Отбасы мүшелері мен достары сіздің аймағыңызда екі тілді білетін медициналық мамандарды табуға көмектеседі. Жақын отбасы мүшесі немесе досыңызда олар пайдаланған және сіздің тіліңізде сөйлейтін медицина мамандарының тізімі болуы мүмкін. Немесе олар сіздің денсаулығыңыз үшін белгілі бір дәрігерді табуға көмектесетін аймақтағы ұйымдарды білуі мүмкін.
Кейбір жағдайларда отбасы мүшесі немесе жақын досыңыз медициналық кездесулер кезінде сізге аудармашы ретінде де әрекет ете алады. Дәрігерлеріңіз, стоматологтарыңыз және басқа медициналық мамандар сізге мұны қалай жасауға болатыны туралы қосымша ақпарат бере алады.
Тиісті денсаулық сақтау медицина мамандары мен олардың пациенттері арасындағы нақты байланысты талап етеді. Осы себепті, ағылшын тілін шектеулі меңгергендердің екі тілді медицина мамандарына қол жеткізуі өте маңызды.
Жергілікті және ұлттық деңгейдегі ұйымдар аймағыңыздан өз тіліңізде сөйлейтін медицина мамандарын табуға көмектеседі.
Егер сіз испан тілінде сөйлейтін болсаңыз, екі тілді мамандар іздеп жүрсеңіз, неден бастау керектігі туралы қосымша ақпарат алу үшін Su Familia: Ұлттық испандық отбасылық денсаулық сенім телефонына хабарласыңыз.
Бұл мақаланы испан тілінде оқыңыз.
