
Біз Purple және Tempur-Pedic матрацтарын салыстыру үшін отырдық. Матрастардың бір-бірінен мүлдем басқа сезімдері мен ұсыныстары болғанымен, компаниялар тұтынушыларға қызмет көрсету мен саясатқа ұқсас көзқараспен бөліседі.
JD Power компаниясының 2019 және 2020 жылдары матрацтарды онлайн және жеке сатып алған адамдар арасында жүргізген сауалнамаларына сәйкес, Purple және Tempur-Pedic сәйкес санаттардағы тұтынушылардың қанағаттануының ең жоғары рейтингтеріне ие.
Күлгін және Tempur-Pedic матрацтарының артықшылығы мен кемшіліктерін және тұтынушы тәжірибесін қарастырайық.
Жылдам салыстыру
Күлгін – желідегі жарнамасы және олардың созылатын күлгін пластик торының көз тартатын көрінісі арқасында ең танымал төсек-орап брендтерінің бірі.
Салыстыру үшін, Tempur-Pedic 1990 жылдардан бері матрацтар бизнесімен айналысады. Бренд теледидардағы жарнама арқылы танымал болды. Онда матрастың төсекке секіріп бара жатқан әйелдің қимылын сіңіру қабілетінің арқасында шарап стакан құлаудан бас тартты. Адамдар бұл трюкті шынайы өмірде қайталануы мүмкін деп тапты.
Екі компания да көбік көбік пайдаланатын бірегей материалдар мен дизайнға бағытталған.
Күлгін | Темпур-педический | |
---|---|---|
Түрлері | Гибридті және көбік (әрқайсысында тордың үстіңгі қабаты бар) | Гибридті және көбік |
Баға диапазоны | 1150-2300 доллар (ханшайым өлшемі) | 2000-4700 доллар (ханшайым өлшемі) |
Сертификаттар | CertiPUR-АҚШ сертификатталған көбік | CertiPUR-АҚШ сертификатталған көбік |
үшін белгілі | Әрбір матрацтың үстінде орналасқан «күлгін тор» қабаты | Қозғалысы өте төмен матрацтар және көбік бастапқыда аэроғарыштық қолдану үшін әзірленген |
Күлгін матрацтар
Күлгін матрацтар егізден Калифорния патшасына дейін барлық өлшемдерде қол жетімді. Олардың бөлінген корольдік нұсқаларын стандартты немесе реттелетін төсек негіздерінде пайдалануға болады.
Күлгін түсті материалдардың меншікті қоспасы бар жастықтарды ұсынады. Сондай-ақ оларда матрацтар, төсек жабдықтары және үй жануарларына арналған төсек бар.
Күлгін матрас

- Бағасы: $$
- Түрі: Көбік
- Биіктігі: 9,25 дюйм
- Қаттылық: Орташа
Күлгін матраста 2000 төмен рейтингке қарсы шамамен 20 000 оң пікірлер бар. Қанағаттанған тұтынушылар «жайлылықтың» артына леп белгісін қойып, матрацты көбікті жадты матрацтарға балама ретінде сипаттайды.
Төменгі шолулар бүйірлік шпалдар үшін жақсы қолдаудың немесе жайлылықтың жоқтығын көрсетеді. Кейбір шолушылар бірнеше түн немесе аптадан кейін олардың тәжірибесі «жаман» дейді. Басқалары оның басқа көбік матрацтарынан еш айырмашылығы жоқ екенін айтады.
Күлгін матрасты онлайн сатып алыңыз.
Күлгін гибридті матрац

- Бағасы: $$$
- Түрі: Гибридті
- Биіктігі: 11 дюйм
- Қаттылық: Орташа
Тұтынушылар бұл матрац қатты, бірақ оның серпімділігі жақсы дейді. Көптеген тұтынушылар Күлгін гибридті керемет ыңғайлы деп санайды және олардың ұйқысы жақсарды дейді, тіпті олардың астындағы тордың сезіміне толығымен сатылмайтын адамдар үшін де.
Сарапшылар оны жылжыту қиын матрац екенін атап өтеді, өйткені ол өте ауыр, тіпті оның оралған, вакууммен оралған түрінде де.
Күлгін гибридті онлайн сатып алыңыз.
Күлгін гибридті премьер-матрас

- Бағасы: $$$$
- Түрі: Гибридті
- Биіктігі: 12 немесе 13 дюйм
- Қаттылық: Орташа
Кейде «Күлгін 3» және «Күлгін 4» деп аталады, Purple Hybrid Premier тұтынушыларға 3 немесе 4 дюйм болатын тор қабатының опциясын береді. Hybrid Purple 4 гибридті күлгін 3-ке қарағанда жұмсақырақ деп айтылады.
Көптеген тұтынушылар бұл матрацты түнде салқындататынын растайды. Үстінде ұйықтағанды ұнататын және ұнатпайтын пайдаланушылардың шағымдары матрацты жылжыту немесе көтеру қаншалықты ауыр екенін қамтиды.
Күлгін гибридті премьераны онлайн сатып алыңыз.
Темпур-Педикалық матрацтар
Tempur-Pedic матрацтары егізден Калифорния патшасына дейін, оның ішінде бөлінген корольдік нұсқалары бар.
Матрацтармен қатар Tempur-Pedic көбік жастықтары мен матрацтар ұсынады. Олар сондай-ақ матрацтар үшін стандартты және реттелетін төсек негіздерін сатады.
ТЕМПУР-бұлт
- Бағасы: $$$
- Түрі: Көбік
- Биіктігі: 10 дюйм
- Қаттылық: Орташа
Ұйқының жақсы болуы және ауырсынуды жеңілдету туралы көптеген қуанышты пікірлер бар. Басқа шолулар матрацтың қаттырақ жағында екенін растайды.
Төменгі рейтингтерде тұтынушылар матрацтың тым жұмсақ немесе ұнатпайтын тым қатты болуына көңілдері қалғанын айтады.
Жалпы, халық тұтынушыларға қызмет көрсетуді қолдайды.
Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud онлайн сатып алыңыз.
ТЕМПУР- Бейімделу
- Бағасы: $$$$
- Түрі: Көбік және гибридті
- Биіктігі: 11 дюйм
- Қаттылық: Орташа
Созылмалы ауруы бар көптеген тұтынушылар ыңғайлы ұйқы мен ұйықтау позицияларының еркіндігі туралы екі нұсқада да алады: орташа (барлық көбік) және орташа гибридті (көбік пен катушкалар). Бұл матраста 1000-ға жуық 4 және 5 жұлдызды шолулар бар.
Тұтынушылар бірнеше кемшіліктерді атап өтеді, соның ішінде баға белгісі және бір жылдан кейін де қаттылықтан туындаған арқа ауруы.
Матрасты Tempur-Pedic-тен басқа дилерден немесе дүкеннен сатып алған тұтынушылар қайтару процесінде сәйкес келмейтін тәжірибеге ие сияқты.
Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt құрылғысын онлайн сатып алыңыз.
TEMPUR-ProAdapt
- Бағасы: $$$$
- Түрі: Көбік және гибридті
- Биіктігі: 12 дюйм
- Қаттылық: Жұмсақ, орташа және қатты
Бақытты да, бақытсыз тұтынушылар да бұл матрацтың бұзылу кезеңі бар екенін айтады. Кейбіреулер матрацқа үйрену үшін бірнеше күн қажет болғанын айтады, ал басқалары онымен жүру арқылы матрацты белсенді бұзудың жолдарын айтады.
Тұтынушыларға қызмет көрсету туралы негізінен оң пікірлер бар. Көптеген адамдар бастапқы сатып алуды басқа қаттылық деңгейіне айырбастағанын айтады.
Пікір қалдырған көптеген тұтынушылар матрацты жеке сатып алып, үшінші тарап дүкендерімен жұмыс істеді.
Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt құрылғысын онлайн сатып алыңыз.
TEMPUR-LuxeAdapt
- Бағасы: $$$$
- Түрі: Көбік
- Биіктігі: 13 дюйм
- Қаттылық: Жұмсақ және қатты
Қанағаттанған тұтынушылар осы матрацтан алатын жайлылық деңгейін және қалғанын жақсы көреді. Көптеген адамдар серіктесімен жақсы ұйықтайтынын, көбірек ұйықтайтынын немесе ауырсыну мен ауырсынуды аз сезінетінін айтады.
Тұтынушылардың шағымдары матрацтың (екі үлгіде де) тым қатты немесе жеткілікті қатты емес екенін айтады.
Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt құрылғысын онлайн сатып алыңыз.
ТЕМПУР-Бриз
- Бағасы: $$$$
- Түрі: Көбік және гибридті
- Биіктігі: 12 дюйм
- Қаттылық: Жұмсақ, орташа және қатты
Бұрын ескі Tempur-Pedic Rhapsody-ге ие болған бірнеше тұтынушы олардың TEMPUR-breeze моделі онымен жақсы және ұқсас екенін айтады.
Өздерінің «жаман арқалары» немесе жақында алған жарақаттары туралы айтатын тұтынушылар бұл матрац олардың ұйқысында және оянған кезде денелерінің қандай сезімде болатынын жақсы өзгерткенін айтады.
Шағымдарда матрастың дене салмағы аз, бүйірлерімен ұйықтайтын адамдар үшін тым қатты екендігі және басқа опцияларға қарағанда салқын немесе бейтарап температура емес екендігі айтылған.
Tempur-Pedic TEMPUR-бризді онлайн сатып алыңыз.
Күлгін және Темпур-Педикалық жеткізу
Күлгін
Purple әдетте опция ретінде ақ қолғапты жеткізуді ұсынады. Бірақ, осы мақала жарияланғаннан кейін олар бұл қызметті уақытша тоқтатты.
Күлгін матрацтар қысылған, оралған және әдетте екі адамның қозғалуын талап етеді.
Purple 48 көршілес Құрама Штаттар мен Канадаға тегін жеткізуді ұсынады. Дегенмен, Аляскаға немесе Гавайиге баратын тапсырыстар үшін әртүрлі жеткізу ақысы бар.
Әрбір күлгін матрастың жеткізу бағасы әртүрлі. Мысалы, Purple веб-сайтында Hybrid Premier «кетеді [the] қойма 7–10 күнде» 4-тен 6 күнге дейін бағаланған бастапқы матрацпен салыстырғанда.
Жеткізу уақыты мен қызметтері туралы соңғы ақпарат алу үшін Purple тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға болады, ол онлайн чат, электрондық пошта немесе телефон арқылы қолжетімді. Тұтынушы өкілі біздің сұрақтарымызға чат арқылы тез жауап берді.
Темпур-педический
Tempur-Pedic веб-сайты арқылы тапсырыс бергенде, бренд ақ қолғаппен жеткізуді ұсынады, оған ескі матрацты және қорапты серіппені алып тастау кіреді. Көптеген соңғы тұтынушылар пікірлері тамаша тұтынушыларға қызмет көрсету мен жеткізуді атап өтеді. Жылдың соңына таман тапсырыс берген шолушылар 2 апталық кешігуді атап өтеді.
TEMPUR-Cloud – Tempur-Pedic сататын жалғыз төсек-орапқа арналған матрац. Матрас оралған және вакууммен оралған. Басқа Tempur-Pedic матрацтары ауыр пластик қаптамада жеткізіледі, бірақ қысылмаған.
Tempur-Pedic Құрама Штаттардың кез келген жеріне жеткізеді. Дегенмен, Аляскаға, Гавайиге және Америка Құрама Штаттарының кейбір шалғай аудандарына арнайы жеткізу ақысы бар.
Басқа елдердегі, соның ішінде Канададағы тұтынушылар үшін компания пайдаланушыларды Tempur дүкенінен сатып алуға бағыттайды.
Күлгін және Tempur-Pedic сертификаттары
Purple және Tempur-Pedic екеуі де сынақтан өткен және CertiPUR-US сертификатын алған көбіктерді пайдаланады.
CertiPUR-US бағдарламасы тұтас өнімдерді емес, полиуретанды көбіктерді сынайтынын есте сақтаңыз. Бұл матрацтың сертификатталмағанын білдіреді, бірақ оның құрамында сертификатталған көбіктер болуы мүмкін.
Күлгін және Tempur-Pedic қайтару және кепілдік саясаты
Екі компания да ұйқы сынақтарын, 10 жылдық кепілдіктерді, ақысыз қайтаруды және тегін жеткізуді ұсынады, дегенмен сіз орналасқан жеріңізге байланысты кейбір жеткізу ақысы бар.
Күлгіннің қайтару саясаты қандай?
Purple 100 түндік ұйқының сынақ нұсқасын және 10 жылдық шектеулі кепілдікті ұсынады.
Күлгін түс тұтынушылардан қайтаруды немесе айырбастауды бастамас бұрын 21 күн бойы матрацты болуын талап етеді. Олар адамдарды алғашқы бірнеше аптаны матрацты мұқият сынап көруге шақырады.
Бірінші тапсырысыңызды екінші матрацқа айырбастасаңыз, оны сынап көру үшін 100 түндік ұйықтау сынақ мерзімінде немесе жеткізілгеннен кейін 30 күн ішінде қалған уақыт болады.
Күлгін кепілдікке ие болу үшін компания матрацты «қатты, тегіс негізде» пайдалану керектігін айтады.
Tempur-Pedic қайтару саясаты қандай?
Tempur-Pedic 90 түндік ұйқы сынақ нұсқасын және 10 жылдық шектеулі кепілдікті ұсынады.
Tempur-Pedic тұтынушылардан матрацты бастамас бұрын 30 түн болуын талап етеді қайтару немесе айырбастау.
Tempur-Pedic сататын басқа дүкендер үшін қайтару және айырбастау саясаты Tempur-Pedic веб-сайты арқылы ұсынылғаннан өзгеше болуы мүмкін.
Tempur-Pedic кепілдігі тікелей олардан және уәкілетті сатушылардан сатып алынған матрацтарды қамтиды.
Кепілдіктер көбінесе тұтынушылардан сатып алу ақпараты бар түбіртектерден фотосуреттер мен негіз бен төсек жақтауының түсіндірмелеріне дейін әртүрлі дәлелдемелерді ұсынуды талап ететінін есте сақтаңыз. Бетінде немесе матрац қабаттарында ақау болса, олар тіпті өлшеуді қажет етуі мүмкін.
Күлгін және Темпур-Педикалық бедел
Күлгін репутация
Күлгін 2019 жылдан бері Better Business Bureau (BBB) аккредитациясынан өткен. Күлгін түстің BBB рейтингі A+.
Күлгін ешқандай сот процестеріне қатыспайды және олар ешбір өнімді кері қайтарған жоқ.
Темпур-Педикалық беделі
Tempur-Pedic 1995 жылдан бері BBB аккредиттелген мүшесі болып табылады. Оның бас компаниясы, Tempur Sealy International Inc., BBB рейтингі A-.
2017 жылы Tempur Sealy International және Aptos Inc., олардың онлайн төлем жүйесін ұсынатын компания қауіпсіздіктің жоқтығынан тұтынушы ақпаратының ұрлануына әкелді деп мәлімдеген жеке тұлға сотқа берді. Бұл іс 2019 жылы тоқтатылып, апелляциялық сатыда жатыр.
Tempur-Pedic-те өнімді қайтарып алу мүмкіндігі жоқ.
Тұтынушылар шолуларының суреті
Күлгін және Tempur-Pedic матрацтары екеуі де инвестиция. Нәтижесінде, егер матрац жұмыс істемесе, тұтынушылардың пікірлері шығындардың ауыртпалығын және оны ауыстыру мүмкін еместігін көрсетеді.
Бақытты тұтынушылардың пікірлері екі бренд үшін де төменгі пікірлерден асып түседі, бірақ әрбір матрац желісінде ескертулер бар.
Күлгін
Күлгін тор – аралас пікірлері бар мүмкіндік. Кейбіреулерге ұнайтын сияқты, басқалары 2-3 апта ішінде үйреніп кетеді, ал кейбіреулері мүлде ләззат алмайды.
Сарапшылар торды тым ұзақ жұмыс істеуге тырысқанын айтады. Содан кейін олар қайтару терезесінің сыртында қалады немесе тіпті сынақ уақытында қайтаруды өңдеу олар шешкісі келгеннен гөрі қиынырақ болды.
Темпур-педический
Көптеген пікірлер Tempur-Pedic матрацтарының қайталанатын тұтынушылары болып табылатын адамдардан келеді. Тұтынушылар матрацтарының қатты келгенін, бірақ уақыт өте келе жұмсарғанын көреді.
Әртүрлі матрацтардың қаттылығы мен алмасу мүмкіндігінің болуы көптеген шолуларда кездеседі, адамдардың көпшілігі ұнаған нұсқаны табады және ұнамаған кезде қайтару мүмкіндігін табады.
Соңғы шолулар тапсырыстарды күту уақытына қатысты шағымдардың көбейгенін көрсетеді.
Күлгін және Tempur-Pedic матрацтары мүлдем басқаша сезінеді. Бірақ екі компания да тұтынушыларға қызмет көрсету мен саясатқа бірдей назар аудара отырып, өз өнімдерін қолдайды. Екі компания да көбік көбік пайдаланатын бірегей материалдар мен дизайнға бағытталған.
Кэндис Абеллон – Калифорнияда орналасқан жазушы және редактор, білім, сауықтыру және саяхат жазу саласында тәжірибесі бар. Ол компьютерде болмаған кезде немесе өзінің Tempur-Pedic матрасында бақытты ұйықтағанда, сіз оның кемпинг сапарларын ұйымдастырып, рецепттер жасап, мерекелерді армандайтынын таба аласыз.